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무엇을 도와드릴까요?

A/S·장비 대여·대량 구매·일반 문의를 한 곳에서 받습니다. 유형을 골라 남겨주세요.

그린세이퍼 캐릭터 그린이가 렌치를 든 모습

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문의 유형을 선택하고 내용을 남겨주시면, 확인 후 순서대로 연락드립니다.

구매일 기준 1년 이내는 무상수리, 1년이 지나면 유상수리로 진행됩니다.

A/S 접수 후, 제품 보내실 곳 경기도 안양시 만안구 만안로292 백운빌딩 302호 · 성도전자통신 A/S 담당 (070-7567-3215)
박스 안에 성함과 연락처를 적은 메모를 함께 넣어 보내주세요.

A/S 접수 절차

1

증상 확인

제품에 어떤 문제가 있는지 확인하고, 증상을 구체적으로 적어 주세요. 자세할수록 접수가 빨라집니다.

2

구매 증빙 준비

구매하신 날짜를 확인할 수 있는 자료(영수증, 네이버 스마트스토어 주문내역 등)를 준비해 주세요. 보증 기간 확인에 필요합니다.

3

접수 및 처리

전화·이메일 또는 위 온라인 폼으로 증상·구매 증빙·연락처를 보내주시면, 확인 후 수리·교환 등 처리 방법과 소요 기간을 안내해 드립니다.

보증 안내 · 구매일 기준 1년 이내는 무상수리, 1년이 지나면 유상수리로 진행됩니다. 그래서 구매 일자를 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.

연락처

전화 · 터치하면 바로 연결070-7567-3215
이메일[email protected]
카카오톡 채널1:1 채팅으로 문의하기

A/S 자주 묻는 질문

제품 기능·전자파 노이즈 등 제품 관련 질문은 자주 묻는 질문 페이지에 정리해 두었어요.

A/S는 어떻게 신청하나요?
위의 온라인 접수 폼으로 접수하시거나, 전화·이메일로 연락 주시면 접수해 드립니다.
수리 비용이 궁금해요.
구매일 기준 1년 이내는 무상수리, 1년이 지나면 유상수리로 진행됩니다. 구매일을 확인할 수 있는 자료(영수증·스마트스토어 주문내역)를 함께 준비해 주세요.
사용법이 궁금해요.

사용 방법플러그를 꽂은 뒤 메인 스위치를 켜면 바로 사용하실 수 있습니다. (일반 멀티탭과 동일)

LED 안전 표시등 확인메인 스위치를 켰을 때 상단 LED 2개의 상태를 확인해 주세요.

  • LED 2개 모두 켜짐 — 안전 기능이 정상 작동 중입니다.
  • LED가 1개라도 꺼짐 — 안전 기능이 작동하지 않는 상태입니다. 제품 사용을 중단하고 고객센터로 A/S를 문의해 주세요.
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